# Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek

> Kartı iade almak kişiyle kartın bağını kapatır; kayıp bildirilen kart hiçbir noktada geçmez, bulan kişinin elinde açmaz.

Kaynak sayfa: https://smartpass.com.tr/belgeler/yonetici/kart-iptal-kayip.html
Sitenin tamamı: https://smartpass.com.tr/llms.txt

---

Belgelerde ara

/

Belge menüsü

Belgeler ana sayfası

### Yönetici

- SmartPass paneline giriş

- Kullanıcıya SmartPass rolü vermek

- Rol oluşturmak ve izinlerini seçmek

- Lokasyon ve geçiş noktası eklemek

- Bölge tanımlamak ve noktaları bağlamak

- Yetki grubu ve zaman profili tanımlamak

- Personel ya da taşeron eklemek

- Kişi bilgilerini ve fotoğrafını düzenlemek

- Excel ile toplu kişi yüklemek

- Kişiye kart atamak

- Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek

- Cihazları izlemek ve düzenlemek

- Sabit terminali kurmak

- Terminalleri onaylamak

- Sabit terminale okuyucu eklemek

- Noktayı kilitlemek ya da acil duruma almak

- Vardiya tanımlamak

- Rotasyon deseni oluşturmak ve ekibe atamak

- Personel izni girmek

- Puantajı incelemek ve düzeltmek

- Ayı kapatmak (dönem kilidi)

- Puantajı ERP'ye aktarmak

- Öğün ve yemek hakkı tanımlamak

- Ziyaret planlamak, ziyaretçiye kart vermek

- Rapor almak ve dışa aktarmak

- Analiz ekranını kullanmak

- Bildirim alıcıları ve saklama süresi

- Denetim kaydını incelemek

### Mobil

- Mobil uygulamada terminali kaydetmek

- Mobil uygulamada kart okutmak

### Sorun giderme

- Cihaz bağlantısı kesildi e-postası

- Kart okutulunca geçiş vermiyor

- Belgeler

- Yönetici

- Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek

# Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek

Kartı iade almak kişiyle kartın bağını kapatır; kayıp bildirilen kart hiçbir noktada geçmez, bulan kişinin elinde açmaz.

- İlgili izni olan kullanıcı (Kart iptali / kayıp bildirimi)

## Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek nasıl yapılır?

Kartı iade almak kişiyle kartın bağını kapatır; kayıp bildirilen kart hiçbir noktada geçmez, bulan kişinin elinde açmaz. Kimler yapabilir: İlgili izni olan kullanıcı (Kart iptali / kayıp bildirimi). İade alınan kart başka bir kişiye atanabilir; kayıp kart bütün cihazlarda bir sonraki okumada reddedilir ve raporda "Kayıp kart" nedeniyle görünür.

Üç işlem de kişinin ayrıntısındaki kart satırından yapılır ve denetim kaydına yazılır.

## Adımlar

Kişiler ve kartlar 'da kişinin adına tıklayın.

Kart satırında İade al 1 ya da Kayıp 2 düğmesine tıklayın.

- 1 Bağı kapatır

- 2 Kartı kapatır

Sonuç İade alınan kart başka bir kişiye atanabilir; kayıp kart bütün cihazlarda bir sonraki okumada reddedilir ve raporda "Kayıp kart" nedeniyle görünür.

## İlgili sayfalar

- Kişiye kart atamak

- Rapor almak

← Önceki Kişiye kart atamak Sonraki → Cihazları izlemek ve düzenlemek

Bu sayfada
- Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek nasıl yapılır?

- Adımlar

- İlgili sayfalar