# Olağandışı geçişleri izlemek

> Art arda reddedilen kart ve kısa sürede iki lokasyonda okunan kart Pano'da uyarı olarak görünür; bildirim alıcılarına özet e-posta gider.

Kaynak sayfa: https://smartpass.com.tr/belgeler/yonetici/olagandisi-gecisler.html
Sitenin tamamı: https://smartpass.com.tr/llms.txt

---

Belgelerde ara

/

Belge menüsü

# Olağandışı geçişleri izlemek

Art arda reddedilen kart ve kısa sürede iki lokasyonda okunan kart Pano'da uyarı olarak görünür; bildirim alıcılarına özet e-posta gider.

- Geçişleri görme izni olan kullanıcı (smartpass.gecis.gor); ayarlar için kurum ayarlarını değiştirme izni

SmartPass yeni geçişleri beş dakikada bir tarar ve dikkat isteyen durumları ayırır. Aynı kart on dakikada en az üç kez reddedilirse yetkisiz bir deneme ya da arızalı bir kart olabilir. Aynı kişinin kartı on dakika içinde iki farklı lokasyonda okunursa kart başkasında olabilir. İsterseniz gece 00:00 ile 05:00 arasındaki girişler de uyarı olarak işaretlenir.

## Adımlar

Pano sayfasını açın. Uyarı varsa üstte Olağandışı geçişler kartı görünür; her satırda uyarının türü, kişi, nokta ve zaman yazar 1.

Durumu inceledikten sonra satırdaki Görüldü düğmesine ya da hepsi için Tümünü görüldü say düğmesine tıklayın 2. Görülen uyarı soluklaşır ve kimin işaretlediği yazar.

E-posta ve gece girişi seçenekleri Smart360 › SmartPass › Ayarlar ekranındadır. Gece vardiyası olmayan kurumlarda 00:00–05:00 arasındaki girişleri de olağandışı say seçeneğini açın.

- 1 Yeni uyarılar

- 2 Görüldü işareti

Sonuç Yeni uyarılar tek bir özet e-postayla bildirim alıcılarına gider. Aynı kart ya da kişi için yarım saat içinde ikinci uyarı yazılmaz; gece girişi her kişi için günde bir kez işaretlenir.

Kart başkasındaysa İki lokasyon uyarısında kişiyle görüşün. Kart kaybolduysa Kişiler sayfasında kartı Kayıp olarak işaretleyin; kart hiçbir noktada geçmez.

## İlgili sayfalar

- Kartı iade almak, kayıp ya da iptal bildirmek

- Bildirim alıcıları ve saklama süresi