Kartlı geçiş ve PDKS: sık sorulanlar
Kartlar, mevcut donanım, internet kesintisi, puantaj, ERP aktarımı, mobil terminal ve teklif.
Sık sorulanlar
SmartPass hangi kartlarla çalışır?
SmartPass kartın kimlik numarasını (UID) okur; 13,56 MHz MIFARE kartlar ve NFC okunabilen kartlar kullanılabilir. Karta veri yazılmaz. Mevcut kartlarınızın kullanılabilirliği keşifte değerlendirilir.
Mevcut turnike ve okuyucularımız kullanılabilir mi?
Sabit terminal OSDP okuyucularla ve kuru kontak röleyle çalışır; marka bağımsızdır. Mevcut donanımınız keşif görüşmesinde incelenir ve uygun olanlar kurulumda kullanılır.
İnternet kesilirse kapılar ne olur?
Her cihaz kendi noktasının imzalı yetki listesini taşır ve bağlantı yokken kararı bu listeden aynı kurallarla verir. Geçişler cihazda sırayla saklanır, bağlantı dönünce aktarılır. Önbellek süresi dolarsa noktanın seçilmiş politikası (kapalı kal ya da açık kal) uygulanır.
Puantaj ERP'ye nasıl aktarılır?
Ay kapatılıp dönem kilitlendiğinde, kilitli puantajdan kişi başına aylık özet dosyası panelden CSV olarak indirilir; JSON biçimi API ile alınır. Dosyada sicil numarası, departman, maliyet merkezi ve dakika cinsinden süreler bulunur. Personel listesi de ERP'den alınan Excel ya da CSV dosyasıyla güncellenir.
Telefonla geçiş kontrolü yapılabilir mi?
Evet. SmartPass mobil uygulaması NFC'li Android telefonu (Android 9 ve üzeri) bir geçiş noktasına dönüştürür; bağlantı yokken de karar verir.
Panelde kim neyi yapabilir?
Kurum yöneticisi her işlemi yapabilir. Diğer kullanıcılara Smart360 panelindeki SmartPass bölümünden rol verilir; lokasyon eklemek, kart atamak, kart iptal etmek, kural değiştirmek gibi her işlem ayrı bir izindir.
Kişisel veriler ne kadar saklanır?
Geçiş kayıtlarının saklama süresini kurum seçer. Süre dolduğunda kişisel alanlar kendiliğinden silinir; sayılar ve raporlar kalır. Ayrıntı: Güvenlik ve KVKK sayfası.
Fiyat nasıl belirlenir?
SmartPass kurulumu geçiş noktalarının sayısına ve donanıma göre değiştiği için teklif usulüyle fiyatlandırılır. İletişim formundan tesisinizi anlatmanız yeterlidir.
Kartlı geçiş sistemi ile PDKS arasındaki fark nedir?
Kartlı geçiş sistemi kimin hangi kapıdan, hangi saatte geçebileceğine karar verir; PDKS bu geçiş okumalarından çalışanların devamını ve çalışma süresini hesaplar. SmartPass ikisini aynı kart, aynı kayıt ve aynı panelle yapar.
Taşeron çalışanlar nasıl yönetilir?
Taşeron çalışanlar firmalarıyla birlikte tanımlanır; firmanın sözleşme süresi dışında kartları geçmez. Yemekhane raporu taşeron firma kırılımında alınır; puantaj kişi bazında, departman ve maliyet merkeziyle.
Vardiya değişikliği nasıl yapılır?
Tek günlük değişiklik plan takviminde hücreye tıklanarak gerekçesiyle yapılır; desen bozulmaz. Kalıcı değişiklik ekip ya da kişi atamasıyla yapılır.
Puantaj kilitlendikten sonra hata fark edilirse ne olur?
Kilit gerekçeyle açılabilir; açma, düzeltme ve yeniden kilitleme denetim kaydına girer.
Raporlar Excel'e aktarılabilir mi?
Evet. Her rapor Excel, PDF ve CSV olarak indirilir; geçiş analizi Excel'de bölüm bölüm ayrı sayfalara ayrılır.
Personel fotoğrafı eklenebilir mi?
Evet. Fotoğraf yüklerken kare kırpılır, sunucuda küçültülür ve içindeki konum ve cihaz bilgileri silinir. Fotoğraf yalnız panelde, kişiyi görme izni olan kullanıcılara görünür.
Panel İngilizce bilgisayarda da Türkçe görünür mü?
Evet. Tarih, ay ve saat seçicileri dahil bütün panel, bilgisayarın dil ayarından bağımsız olarak Türkçe görünür.
Demo var mı?
Evet. Örnek verilerle çalışan panel demosu sitedeki “Demo” bağlantısından açılır; demo verisi gerçek değildir ve hiçbir şey kaydedilmez.
Birden çok tesisimiz var; kurumlar arasında nasıl geçilir?
Her tesis kendi adresinde ayrı bir SmartPass kurumu olarak açılabilir. Birden çok kurumda kullanıcınız varsa panelin sağ üstündeki adınıza tıklayıp Kurumlarım listesinden diğer kuruma tek tıkla geçersiniz; yeniden parola girmezsiniz.