DemoTeklif iste

Cihaz bağlantısı kesildi e-postası

Sabit bir cihazdan 10 dakika haber alınamadığında kurumun bildirim alıcılarına e-posta gider; cihaz bu sürede imzalı önbelleğiyle karar vermeyi sürdürür.

  • İlgili izni olan kullanıcı (Cihazları görme)

Cihaz bağlantısı kesildi e-postası: ne yapılmalı?

Sabit bir cihazdan 10 dakika haber alınamadığında kurumun bildirim alıcılarına e-posta gider; cihaz bu sürede imzalı önbelleğiyle karar vermeyi sürdürür. Kimler uygulayabilir: İlgili izni olan kullanıcı (Cihazları görme). Bağlantı dönünce "Cihaz yeniden bağlandı" e-postası gelir ve cihaz panelde çevrimiçi görünür.

Cihaz yeniden bağlandığında ikinci bir e-posta gider. Aynı kesinti için tekrar e-posta gönderilmez.

Adımlar

  1. Smart360 müşteri panelinde SmartPass uygulamasını açın ve Cihazlar ekranında cihazın son görülme zamanına bakın.

  2. Cihazın ağ kablosunu ya da kablosuz bağlantısını ve elektriğini kontrol edin.

  3. Bağlantı dönünce cihazda bekleyen geçişlerin aktarıldığını panodaki cihaz durumundan izleyin.

SonuçBağlantı dönünce "Cihaz yeniden bağlandı" e-postası gelir ve cihaz panelde çevrimiçi görünür.
Kaydedilemeyen geçiş"Cihazda kaydedilemeyen geçiş" e-postası cihazın kayıt alanının dolduğunu söyler; o geçişler açılmamıştır (açık kal politikası hariç). Cihazın bağlantısını öncelikle düzeltin.
Mobil terminalMobil terminaller kapanabileceği için bağlantı kesintisi e-postası yalnız sabit cihazlar için gönderilir.

İlgili sayfalar