DemoTeklif iste

Kart okutulunca geçiş vermiyor

Reddedilen her geçişin nedeni Geçişler ekranında ve raporda görünür; nedene göre kart, kişi ya da kural düzeltilir.

  • İlgili izni olan kullanıcı (Geçişleri görme)

Kart okutulunca geçiş vermiyor: ne yapılmalı?

Reddedilen her geçişin nedeni Geçişler ekranında ve raporda görünür; nedene göre kart, kişi ya da kural düzeltilir. Kimler uygulayabilir: İlgili izni olan kullanıcı (Geçişleri görme). Düzeltmeden sonraki ilk okumada cihaz yeni durumu bilir; bağlantısız çalışan cihaz bir sonraki eşitlemede alır.

Kapıdaki kişiye ayrıntı gösterilmez; neden yalnız panelde ve raporda görünür.

Adımlar

  1. Menüde Geçişler'i açın ve Yalnız redler'i seçin 1.

  2. Reddedilen okumanın nedenini okuyun 2.

  3. Nedene göre düzeltin: Tanımsız kart ya da Atanmamış kart için kartı atayın; Kayıp kart ya da İptal kart için yeni kart verin; Saat dışı ya da Bölge yetkisi yok için kişinin yetki grubunu ve zaman profilini kontrol edin; Kişi pasif ya da Geçerlilik dışı için kişinin durumunu ve tarihlerini kontrol edin.

Kart okutulunca geçiş vermiyor (demo verisiyle)
  1. 1Yalnız redler
  2. 2Red nedeni
SonuçDüzeltmeden sonraki ilk okumada cihaz yeni durumu bilir; bağlantısız çalışan cihaz bir sonraki eşitlemede alır.
Yanıt geciktiBir geçişin altında Yanıt gecikti, terminal geçirdi ya da geçirmedi yazıyorsa sunucunun kararı terminale zamanında ulaşmamış, terminal önbelleğiyle başka bir karar vermiştir. Kayıt sunucunun kararını taşır; kapının fiilen ne yaptığını bu not söyler. Pano'daki cihaz listesi son 7 gündeki sayıyı gösterir; sık görülüyorsa terminalin ağ bağlantısını kontrol edin.

İlgili sayfalar